نظرسنجی

o انتقادات و پیشنهادات


o فرم شکایت


مشتری گرامی: ضمن تشکر از حسن انتخاب شما و با امید به ادامه و گسترش همکاری‌ها، از آن‌جایی که هدف نهایی شرکت افراموتور رضایت و خشنودی هر چه بیشتر شما است، خواهشمندیم با تکمیل فرم زیر ما را از نظرات و پیشنهادات سازنده خود بهره‌مند فرمایید تا بتوانیم در جهت بهبود خدمات و رضایت هر چه بیشتر شما گام برداریم.


 

 

 

 

آیا خودروی فعلی تان ولوو است ؟

 

اگر خودروی شما ولوو است، آن را از کجا خریداری نموده اید ؟

 

از چه طریقی با شرکت افراموتور آشنا شدید ؟

 

چه میزان از اطلاعات مورد نیاز شما برای خرید خودرو از طریق سایت ما در دسترس است ؟

 

اطلاعات ارائه شده در کاتالوگ های ما چقدر کامل هستند ؟

 

چقدر از نحوه برخورد پرسنل فروش شرکت رضایت دارید ؟

 

اطلاعات پرسنل فروش ما ، برای پاسخ به سوالات شما چقدر کافی بود ؟

 

در‬ صورت‬ ‫خرید‬ ‫از‬ شرکت‬ افراموتور‬ ،چقدر‬ از‬ پاسخگویی‬ پرسن‬‫‫‫‫‫‫‫ل‬ ‫فروش‬ ‫و‬ ‫پشتیبانی‬ ‫رضایت‬ ‫دارید؟‬ ‫

 

آیا‬ تحویل‬ ‫خودروی‬ ‫شما‪،‬‬ ‫به‬ ‫موقع‬ ‫(مطابق‬ ‫زمانبندی‬ ‫ذکر‬ ‫شده‬ ‫در‬ ‫قرارداد)‬ ‫انجام‬ ‫شد؟‬ ‫

 

آیا خودروی تحویل شده با اطلاعات مندرج در قرارداد مطابقت داشت ؟

 

در صورت دارا بودن گارانتی و کاربرد آن، چقدر از خدمات ارائه شده رضایت دارید ؟

 

در صورت کاربرد خدمات تعمیرگاه افراموتور، سهولت اخذ نوبت برای پذیرش را چگونه ارزیابی می کنید ؟

 

آیا قطعات مورد نظر شما در زمان مورد نظرتان در تعمیرگاه موجود بود ؟

 

از کیفیت خدمات تعمیرگاه چقدر رضایت داشتید ؟

 

از سرعت ارائه خدمات در تعمیرگاه چقدر رضایت داشتید ؟

 

captcha